Aşama 1. Talebin Alınması
Damat, gelin transferi hizmeti için kulübe başvuruda bulunur.
Aşama 2. Kulüp Hizmet Bedelinin Ödenmesi
Kulüp, hizmet bedelini bildirir. Ödeme alındıktan sonra kulüp çalışmaya başlar.
Aşama 3. Bilgilerin Toplanması
Kulüp veya kulüp temsilcisi, gelinden aşağıdaki bilgileri temin eder:
- Pasaporttaki ad ve soyadı
- Doğum tarihi
- Pasaport numarası
- Pasaport geçerlilik süresi
- Çıkış yapılacak şehir
- Tercih edilen seyahat tarihleri
- Bagaj durumu
- Aktarmalı uçuşlara uygun olup olmadığı
Aşama 4. Uçuş Seçeneklerinin Belirlenmesi
Kulübün partneri veya kulüp yöneticisi uygun uçuş seçeneklerini belirler.
Aşama 5. Onay Süreci
Damada aşağıdaki bilgiler gönderilir:
- Güzergâh
- Tarih
- Saat
- Hava yolu şirketi
- Bagaj koşulları
- Teklif anındaki toplam bilet bedeli
- Biliniyorsa fiyatın geçerlilik süresi
Aşama 6. Damadın Yazılı Onayı
Damat, seçilen uçuş seçeneğini yazılı olarak onaylar.
Aşama 7. Uçak Biletinin Ödenmesi
Damat, uçak biletini kendi kartı ile ve kendisi için uygun olan ödeme yöntemi üzerinden bağımsız olarak öder.
Aşama 8. Biletin Kontrolü ve Geline Gönderilmesi
Ödeme tamamlandıktan sonra kulüp bileti teslim alır, bilgilerin doğruluğunu kontrol eder ve bileti geline gönderir.
Önemli Şartlar
Bu bölüm en önemli bölümdür ve tarafların haklarını korumak amacıyla hazırlanmıştır.
- Kulüp, seyahatin seçimi ve koordinasyonu hizmetini sunar, ancak taşıyıcı değildir.
- Kulüp, bilet fiyatının fiili ödeme anına kadar sabit kalacağını garanti etmez.
- Uçak bileti ücreti, hava yolu şirketi veya acentenin kurallarına göre her an değişebilir.
- Uçak biletinin ödenmesine ilişkin sorumluluk hizmeti sipariş eden kişiye, yani damada aittir.
- Kulüp, damadın banka kartı bilgilerini talep etmez ve saklamaz.
- Kulüp, bankanın ödeme işlemini reddetmesinden sorumlu değildir.
- Müşteri veya gelin tarafından yanlış bilgi verilmesi halinde, kulüp bu veri hatalarından sorumlu değildir.
- Kulüp; ülkeye girişin reddedilmesi, uçağa kabul edilmeme, vize sınırlamaları veya sınır geçişiyle ilgili kısıtlamalardan sorumlu değildir.
- Uçak bileti ile ilgili iade, değişiklik, ceza bedelleri ve diğer tüm şartlar, hava yolu şirketinin ve seçilen tarifenin kurallarına tabidir.
- Kulüp hizmet bedeli, organizasyon ve koordinasyon hizmetinin bedelidir ve başvuru üzerinde çalışmaya başlandıktan sonra iade edilmez.
Hizmetin Başlamış Sayıldığı An
Aşağıdaki işlemlerden herhangi biri kulüp tarafından ödeme sonrasında başlatıldığı anda hizmet başlamış sayılır:
- Başvurunun açılması
- Bilgilerin toplanmaya başlanması
- Güzergâh seçimi çalışmalarına başlanması
- Taraflar arasındaki koordinasyon sürecinin başlatılması